Centro Ottico Megavision
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Garantie et retours

GARANTIE

Tous les produits vendus par Websolute Srl sont couverts par la garantie de 24 mois pour les défauts de conformité (DL 24/02). Afin de bénéficier de l’assistance en garantie, le Client devra conserver le document de transport joint à la fourniture ou bien la facture qu’il recevra à son propre domicile.La garantie de 24 mois est appliquée au produit qui présente un défaut de conformité, pourvu que le même produit soit utilisé correctement, dans le respect de sa destination d’usage et de ce qui a été prévu dans la documentation technique en annexe. Cette garantie est réservée au Consommateur particulier (personne physique qui achète la marchandise pour des fins n’ayant aucun lien avec sa propre activité professionnelle). En cas de défaut de conformité, Megavision s.r.l procèdera, sans frais pour le Client, à la remise en conformité du produit par substitution ou à la résolution du contrat.

DROIT DE RÉTRACTION

Selon la normative communautaire en vigueur (DL 64/05) le droit de rétraction peut être excédé  dans les 14 jours ouvrables suivant la date de réception du produit. Avec le droit de rétraction le client a la possibilité de rendre le produit acheté ou de être remboursé du prix payé, selon certains modalités
Selon la normative communautaire en vigueur le droit de rétraction peut être excédé si le client est un consommateur (c’est-à-dire une personne physique qui achète la marchandise pour des fins n’ayant aucun lien avec sa propre activité professionnelle). Le droit de rétractation peut être exercé si le client procède à l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception, adressée à: 

Centro Ottico Megavision S.R.L.

Via Firenze, 22

44021 – Codigoro Loc. Pontemaodino (FE)

La communication peut être envoyée, dans les mêmes termes, par par e-mail à l’adresse online@centrootticomegavision.com oppure info@centrootticomegavision.com.

Le Service Client contacte le Client en communiquant par e-mail le Numéro d’autorisation de retour. La restitution du produit devra avoir lieu dans les meilleur délais et être adresse l’adresse communiqué par  Megavision S.r.l. Le remboursement du prix payé pour l’achat du produit ne comprend pas les frais d’expédition, qui sont totalement à la charge du Client qui renonce à l’achat. Le droit déchoit totalement, en cas de manque de la condition essentielle d’intégrité du bien (confection et/ou contenu) ou en cas d'absence d’éléments intégrants du produit (accessoires, composants, manuels, …) Exceptés d’éventuels frais de remise en état pour des dommages vérifiés avec emballage original, Megavision s.r.l pourvoira à rembourser au client le montant total déjà payé, dans les 30 jours suivant le retour de la marchandise, par Virement Bancaire à les coordonnées fourni par lettre recommandée.