Centro Ottico Megavision
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Garantía y devoluciones

GARANTÍA

Todos los productos vendidos por Megavisión s.r.l. Están cubiertos por la garantía estándar del fabricante de 24 meses por defectos de conformidad, de acuerdo con DL 24/02 que sólo protegen a los usuarios  que compran con fines no profesionales, a través del recibo. Para tener derecho a la garantía, el cliente debe mantener el documento factura o enviado con el producto. La garantía de 24 meses se aplica a productos que presentan una falta de conformidad, siempre que el producto se utiliza correctamente, respetando su uso previsto y conforme a lo dispuesto en la documentación técnica. Esta garantía es para el consumidor. En caso de falta de conformidad, Megavisión s.r.l. se ofrece sin costo alguno para el cliente en el restablecimiento de la conformidad mediante la reparación / sustitución o posiblemente la terminación del contrato.

RECESO

De conformidad  y dentro de los límites del art. 64 del Decreto Legislativo 6 septiembre de 2005, n. 206, el cliente tiene derecho, dentro de los 14 días desde la recepción de los productos adquiridos, para ejercer el derecho de receso. Tal derecho consiste en la facultad de devolver los productos recibidos y obtener el dinero reembolsado. También de acuerdo con la Ley 206/2005 antes mencionado hay que señalar que el retorno derecho está reservado exclusivamente para los clientes de consumo y que es sólo para personas que compran productos para su propio uso y actuar para fines no relacionados con su actividad profesional, a los clientes que no indicaron un codigo IVA al realizar el pedido. Para ejercer el derecho de receso, el cliente debe enviar una carta certificada con acuse de recibo a la siguiente dirección:

Centro Ottico Megavision S.R.L.

Via Firenze, 22

44021 – Codigoro Loc. Pontemaodino (FE) -ITALIA

El cliente puede anticipar la comunicacion por correo electronico a: online@centrootticomegavision.com o info@centrootticomegavision.com.

Tras la recepción de la comunicación, Megavisión s.r.l. notificará al cliente de los procedimientos y el número de devolución. El cliente tendrá que enviar a la dirección comunicada por  Megavisión s.r.l. Los costos de transporte y la responsabilidad de las mercancías durante el transporte, conforme a lo dispuesto por la ley, serán a cargo del cliente. El derecho de receso se pierde si los productos son devueltos dañados (por razones distintas de transporte), o incompleta, o falta de piezas, accesorios y componentes. El reembolso se efectuará dentro de los 30 días siguientes a la recepción de los bienes, mediante transferencia bancaria a las coordenadas enviadas anteriormente por correo certificado.